Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'extension Claryda et l'offre Pro (abonnement mensuel ou annuel, ou accès à vie), vendues par Claryda, établie en France (« nous »). Contact : contact@claryda.com.

Service

Claryda est une extension pour Google Chrome sur ordinateur, qui bloque les sites que vous choisissez. Le blocage et le minuteur Pomodoro sont gratuits et ne nécessitent pas de compte. Une installation faite avant le 1er mars 2027 (offre de lancement) bloque des sites et des catégories sans limite, pour toujours, avec 1 site en temps limité. Une installation faite à partir de cette date a des limites, indiquées sur la page Tarifs au moment de l'installation. Atteindre une limite n'enlève rien : ce qui est bloqué le reste. Le minuteur Pomodoro, la carte de la semaine et la catégorie Contenu adulte restent gratuits. L'offre Pro lève ces limites et ajoute des fonctions à l'extension : mot de passe, blocage programmé, mode strict, catégories personnalisées, ambiances supplémentaires et mélangeur, styles de carte, synchronisation entre ordinateurs. Les fonctions ajoutées plus tard à Pro sont incluses sans supplément ; un service distinct, proposé à part et avec son propre prix, ne fait pas partie de Pro.

Essai gratuit

Vous pouvez essayer Pro gratuitement pendant 7 jours, une fois par compte et par installation de l'extension, sans carte bancaire. L'essai prend fin automatiquement, sans aucun prélèvement ; nous vous prévenons par e-mail la veille.

Prix

Pro coûte 4,99 € / 4,99 £ / 4,99 $US par mois ou 39 € / 39 £ / 39 $US par an. L'accès à vie coûte 99 € / 99 £ / 99 $US en un seul paiement ; il est réservé aux 100 premiers acheteurs et n'est plus proposé ensuite. La devise dépend du pays où vous êtes : l'euro en Europe, la livre sterling au Royaume-Uni, le dollar américain ailleurs. Elle est indiquée sur la page Tarifs et sur la page de paiement, et une fois un premier paiement fait dans une devise, les suivants restent dans celle-ci. Les prix sont TTC. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande. C'est un prix de lancement : celui de votre abonnement reste le même tant qu'il est actif, et une hausse de prix ne s'applique qu'aux nouveaux abonnements.

Commande et paiement

Pour acheter Pro, créez un compte avec votre adresse e-mail, puis payez sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. En payant, vous acceptez les présentes conditions et demandez que Pro démarre immédiatement. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Vos factures sont disponibles depuis votre compte, dans « Gérer la facturation ».

Durée, changement d'offre et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année, selon l'offre choisie, et est facturé d'avance. Le passage du mensuel à l'annuel prend effet immédiatement : vous payez l'annuel, moins la part non utilisée du mois en cours. Le passage de l'annuel au mensuel prend effet à la fin de l'année payée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ; Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée et n'est plus facturé ensuite. Si un paiement échoue et n'est pas régularisé, l'abonnement prend fin. Avant chaque renouvellement annuel, nous vous rappelons par e-mail, au moins un mois à l'avance, que vous pouvez y mettre fin.

Fin de Pro

Quand Pro prend fin (résiliation, fin de l'essai, remboursement, paiement non régularisé), aucun site n'est débloqué. Les sites et catégories en « Horaire » ou en « Temps limité » repassent en blocage permanent, sauf un site en temps limité, compris dans la version gratuite ; le mode strict, le mot de passe et la synchronisation s'arrêtent ; vos catégories personnalisées continuent de bloquer et peuvent être désactivées ou supprimées, mais plus modifiées ; vos mélanges d'ambiances sont gardés mais ne jouent plus ; les styles de carte reviennent aux styles gratuits. Les fonctions Pro reviennent si vous repassez à Pro.

Accès à vie

L'accès à vie donne accès à Pro, y compris aux fonctions ajoutées plus tard à Pro, pour toute la durée d'exploitation de Claryda Pro, sans renouvellement ni autre paiement. Un service distinct, proposé à part et avec son propre prix (par exemple un service d'intelligence artificielle dont l'usage a un coût), n'est pas compris. Si nous devions cesser d'exploiter Claryda Pro, nous vous préviendrions par e-mail au moins 90 jours à l'avance.

Satisfait ou remboursé 30 jours

Dans les 30 jours qui suivent votre premier paiement Pro, nous vous remboursons intégralement sur simple demande à contact@claryda.com, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est fait sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé, et Pro prend fin à cette date. Les paiements suivants, dont les renouvellements, ne sont pas couverts.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de votre premier paiement Pro pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Même si Pro démarre immédiatement à votre demande, nous vous remboursons l'intégralité de ce premier paiement. Ce droit est compris dans la garantie satisfait ou remboursé ci-dessus.

Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire à contact@claryda.com, par exemple avec le modèle ci-dessous. Nous vous remboursons sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé, et Pro prend fin à cette date.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de Claryda, contact@claryda.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Claryda Pro (abonnement ou accès à vie), acheté le : …

Nom du consommateur : … — Adresse e-mail du compte : …

Date : …

Garantie légale de conformité

Nous répondons des défauts de conformité du service pendant toute la durée du contrat (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Signalez-nous tout problème à contact@claryda.com : nous le corrigerons dans un délai raisonnable, sans frais ; à défaut, vous pourrez obtenir une réduction du prix ou la résiliation du contrat avec remboursement.

Responsabilité

Sous réserve de la garantie légale, l'extension est fournie en l'état. Toute personne ayant accès au navigateur peut la désactiver ; ce n'est ni un contrôle parental ni un outil de sécurité.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Si vous êtes abonné, toute modification importante vous est annoncée par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous d'abord à contact@claryda.com. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, ou en ligne sur www.cm2c.net. Le médiateur ne peut être saisi qu'après une réclamation écrite auprès de nous.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des règles impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir le tribunal de votre domicile.